Regolamento per spedire fiori online
E' molto semplice ordinare: si seleziona l'omaggio floreale da inviare e si procede con la compilazione del modulo d'ordine online. Sono richiesti i dati del mittente, che rimarranno riservati, e i dati di chi riceverà i fiori insieme al bigliettino da allegare ai fiori. Tutti i campi contrassegnati dall'asterisco (*) sono da compilare obbligatoriamente.
Per richieste specifiche è gradita e consigliata la richiesta di preventivo via mail oppure telefonica.
Per ordini per consegne su navi, ospedali, villaggi turistici, cimiteri, ospedali, case di riposo è richiesto il nominativo del destinatario e il relativo numero di telefono. Per eventuali problemi il cliente sarà contattato dall'assistenza telefonicamente o tramite mail.
Per ordini da consegnarsi durante festività particolari quali Natale, San Valentino, Festa della Donna e della Mamma l'orario indicato non sarà vincolante. Durante queste festività le consegne avverranno nell'arco della giornata e per omaggi composti da più fiori misti, il fiorista esecutore potrà sostituire i fiori mancanti con tipologie simili e di pari valore.
In caso in cui i dati del destinatario fossero errati o incompleti, le spese per eventuali riconsegne saranno a carico del mittente.
Se il destinatario rifiutasse di accettare la consegna di un omaggio floreale, la consegna sarà da ritenersi effettuata regolarmente e pertanto non sarà possibile richiedere il rimborso.
Per quanto riguarda le consegne all'estero si consiglia di effettuare l'ordine con almeno 24 h di anticipo.
Prezzi esposti
I prezzi indicati sul catalogo comprendono le spese del servizio di gestione e di consegna (€ 8,00 per l'Italia, con un addizionale di € 20,00 per l'estero). Nel caso in cui la delegazione estera lo richieda, i prezzi esposti potranno subire degli aumenti. Il prezzo esposto è riferito alla composizione base, che potrà essere aumentata scegliendo fra le tre dimensioni proposte.
Le immagini dei prodotti sono indicative, per cui l'omaggio consegnato potrebbe, in alcuni casi, risultare diverso in quanto saranno utilizzati fiori freschi e stagionale. La composizione potrebbe risultare differente in base alla creatività del fiorista esecutore.
Sicurezza dei pagamenti
Il sito www.fioraiosamassi.it non verrà mai a conoscenza dei dati sensibili della vostra carta di credito.
La sicurezza del pagamento è garantita dal reindirizzamento sul server di Banca Sella (oppure PayPal a seconda della scelta effettuata), dove i dati della carta di credito saranno acquisiti tramite la connessione HTTPS la cui sicurezza è garantita dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) con un livello minimo di cifratura di 128bits.